¿Es obligatorio adquirir un número telefónico con la línea prepago? 

Aunque no es obligatorio, es muy recomendable, ya que le permite disponer de un número particular, al cual pueden llamarle desde cualquier teléfono y el coste mensual no es muy elevado. Si usted ya dispone de un número de teléfono de su antigua línea clásica, puede conservarlo haciendo una portabilidad hacia Servitux VoIP. Póngase en […]

Portabilidad de números de teléfono 

La portabilidad de números de teléfono le permite traer totalmente gratis a Servitux® VoIP su número telefónico fijo, y así poder recibir llamadas por su línea telefónica IP. Sus clientes seguirán llamando al número de siempre, y podrá recibir muchas más llamadas que utilizando líneas convencionales analógicas o digitales. Para realizar una portabilidad, necesitamos que […]

Softphone Zoiper y Línea VoIP 

Zoiper Classic

Zoiper es un software multiplataforma (funciona en ordenadores con Windows, Linux o MAC OS X, teléfonos con Android, o teléfonos iPhone de Apple), diseñado para trabajar con sus sistemas de comunicación IP. Servitux no ha desarrollado Zoiper, ni ofrece soporte técnico sobre este programa. El cliente puede elegir cualquier otro programa que sea compatible con el […]

Servitux® VoIP inicia sus operaciones 

Durante los últimos meses en Servitux® hemos estado desarrollando una nueva línea de negocio, con el fin de ofrecer un servicio integral a todos nuestros clientes. Sevitux® VoIP es el nuevo operador de telefonía IP, con licencia ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Toda la infraestructura ha sido desarrollada por nosotros, por lo […]

Tengo dudas, ¿ donde puedo llamar ? 

Sea cliente o no, Servitux® VoIP tiene disponible varios canales de comunicación para que pueda ponerse en contacto con nosotros de la forma que más le convenga. Explicamos a continuación cuales son esas formas: Teléfono Atención al cliente: 96 116 99 88 (Si es cliente y llama por la línea de Servitux® VoIP, es gratuita) […]

¡ Servitux cumple 9 años ! 

Servitux la empresa que gestiona Servitux® VoIP cumple 9 años, y lo queremos celebrar con una promoción especial que durará hasta el 31 de mayo de 2013. A partir de hoy 22 de abril, cualquier compra que se haga en la Tienda online(*), o cualquier servicio que se nos solicite(*), tendrá un 9% de descuento. […]

¿ Qué es un DDI ? 

En ingles son las siglas de Direct Inward Dialing (DID), es un servicio que ofrecemos los operadores para que el cliente pueda estar identificado con un número asociado. En resumidas cuentas, es el número de teléfono que nos asocian los operadores para que puedan llamarnos.

¿ Si me quedo sin conexión, ocurre algo ? 

Si pierde la conexión no se quedara desconectado, podemos desviar las llamadas que se realicen a sus líneas IP al teléfono o teléfonos que nos indique mientras se soluciona la incidencia con su proveedor de servicios de Internet.

¿ Puedo utilizar el ordenador como un teléfono ? 

Puede utilizar su ordenador sin ningún problema para que haga las funciones de teléfonos, en el mercado existen muchísimos Softphone (la aplicación que se utiliza para llamar y recibir llamadas desde el ordenador), unos son software libre y pueden beneficiarse de su coste que es 0 y otros son comerciales, con precios verdaderamente competitivos. Necesitara […]

¿ Qué es VoIP ? 

Denominado Voz sobre protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP o VoIP (por sus siglas en ingles, Voice over IP). Son unos recursos que hace posible que la señal de voz pueda viajar utilizando un protocolo IP, lo que significa que se envía la señal de voz en forma digital en […]